شرکت آواگستر با بهره گیری از تیم متخصص در زمینه پشتیبانی آماده پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران محترم به صورت ۲۴ ساعته و ایام تعطیل میباشد ، همچنین برای تسریع در امر پشتیبانی شرکت آواگستر روش های مختلفی را برای این امر در نظر گرفته است که در زیر مشاهده مینمایید .
- پاسخگویی ۲۴ ساعته
برای ارتباط ۲۴ ساعته با پشتیبانان این شبکه میتوانید با شماره تلفن ۲۲۰۷۹۹۸۸ داخلی ۳
- سوالات متداول
با توجه به معمول بودن پاره ای از مشکلات کاربران ، اقدام به تهیه بانکی از مشکلات متداول کاربران نموده ایم که پیشنهاد میشود قبل از هرگونه تماس با بخش پشتیبانی و یا ایجاد ticket مشکل خود را در این بانک جستجو نمایید ، برای دسترسی به این بخش میتوانید از منوی سمت راست گزینه سوالات متداول را انتخاب و یا اینجا کلیک نمایید .
- بخش Ticket
با توجه به ارزشمند بودن وقت شما ، شرکت اقدام به راه اندازی بخش Ticketing نموده است ، که با استفاده از این بخش میتوانید مشکل خود را به صورت مکتوب برای پشتیبانان شبکه ارسال نمایید تا پشتیبانان اقدام به رفع آن نمایند .
- فرم گزارش مشکل جهت ارسال مشکل خود کليک نماييد
- سوالات متداول جهت مشاهده بانک سوالات متداول کليک نماييد